参考内容一：
1. 首先需要知道自己的IP地址。
2. 打开电脑“设置”，在“网络和Internet”中打开“WLAN”。
3. 进入已连接网络的“硬件属性”，“IPv4地址”即为自己的IP地址。
参考内容二：
1. 输入IP地址在浏览器输入路由器的IP地址。
2. 点击登录在打开的路由器的登录界面，输入管理员登录密码后点击“登录”按钮。
3. 点击上网设置在管理页面中点击“上网设置”的图标。
参考内容三：
1、手机打开"电信营业厅"APP，找到"查询办理"——"宽带"——"宽带修障"
2、登录宽带账号，可通过宽带绑定的手机号/固话号、宽带账号、身份证登录。