参考内容一：
1. 我们首先检查一下是不是音量被关静音了，如果是点击一下音量图标打开声音就好了
2. 如果没有关静音，我们点击腾讯视频主界面右上角的三横图标
3. 然后点击弹窗里面的修复与反馈
参考内容二：
1. 打开腾讯视频APP;
2. 点击进入视频观看页面；
3. 发现只有声音，没有画面显示；
参考内容三：
1. 打开腾讯会议，创建并进入会议。
2. 点击共享屏幕。
3. 再次点击共享屏幕。
参考内容四：
1、看看电脑的声音设置有没有问题，比如先打开电脑屏幕右下方任务栏上的喇叭图标，看看是不是已经静音，又或者腾讯视频客户端是不是已经静音了。如果是的话，取消静音设置即可；接着再看看耳机连接有没有问题，如果没有问题，再检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装。如果是，安装相应的驱动程序即可。
2、如果以上电脑的声音设置都没有问题，那么可能就是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏。
3、还有个原因，那就是腾讯视频的片源问题。某些格式的视频腾讯视频支持不太好，就会出现没有声音的情况。
参考内容五：
1、没声音，那么肯定先想到声音的设置问题了。看看电脑任务栏上面的喇叭图标是不是已经静音，或者腾讯视频客户端是不是已经静音啦，把它开开就行啦；
2、耳机连接的问题，或者是外部的播放设备的问题，经常一些耳机等外接设备与电脑连接好了没有，如果没有问题，检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装...