参考内容一：
1、关闭手机，手机静置几分钟后开机重试，可以拆卸电池的手机最好将电池一并取出。
2、找一根USB数据线，然后将手机与电脑相连接，再试下效果。
3、洗个手，或者把手弄湿后，再对屏幕进行操作。
参考内容二：
1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净；
2、手机有贴膜：确认是否贴膜之后出现 屏幕 失灵 问题，可将膜去掉再使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3、操作单个软件时屏幕失灵：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--找到该软件--清除缓存数据； 将该软件的版本升级到最新，或者卸载重装试试。
参考内容三：
1. 清洁屏幕：使用无尘布擦拭手机屏幕上的污垢和水渍。
2. 检查贴膜：如果手机有贴膜，确认是否是因为贴膜引起了屏幕失灵问题。可以将贴膜取下并重新使用对比或者送至客户服务中心重新贴膜。
3. 单个软件导致的失灵：如果在操作单个软件时出现屏幕失灵，可以进入设置->应用与权限/更多设置->应用管理/应用程序，在全部选项中找到该软件并清除缓存数据。也可以尝试升级该软件到最新版本，或者卸载后重新安装试试。
参考内容四：
1. 首先，手机关机再重新启动。然后用湿纸巾檫一擦屏幕表面，看看屏幕是否已经清晰。
2. 如果屏幕依然模糊，打开手机设置。
3. 点击服务与反馈，选择我的服务