iso9001包括哪些内容
ISO9001是国际标准,规定了质量管理体系(QMS)的要求。主要包括以下内容:
1. 文件和记录:包括监视和测量设备校准记录、培训、技能、经验和资格的记录、产品/服务需求审核记录等。
2. 设计和开发:包括设计和开发输出的审查、设计和开发的投入、设计和开发控制记录等。
3. 生产和服务提供:包括要生产的产品和提供的服务的特征、有关客户财产的记录、生产/服务提供变更控制记录等。
4. 监测和测量:包括产品/服务符合验收标准的记录、记录不合格的输出、监控测量结果等。
5. 内部审核和管理评审:包括内部审核程序、内部审核结果、管理评审结果等。
6. 持续改进:包括纠正措施的结果、预防措施等。
需要注意的是,ISO9001还有六个程序,包括文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施和预防措施。
此外,ISO9001还包括企业调研管理、体系现状诊断和体系策划、培训资料、文件编制、文件审核、体系运行及转导流程等。