参考内容一：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号，请将手机关机重启，重新搜索网络。若无效，建议取出SIM卡重新插入尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
参考内容二：
1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知，若有请将手机升级到最新版本。
参考内容三：
1、卸载第三方软件尝试。
2、备份好您的重要资料，将手机重置尝试。如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
参考内容四：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-视频/相机-清除数据/清除默认设置尝试。
2.重新录制尝试是否都是如此 3.备份好手机重要资料，将手机重置尝试（设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置） 如果问题依然存在，请到附近服务中心检测维修