错误代码1901
错误代码1901通常是电信iTv故障的报错代码，可能的原因有：宽带猫、网线、机顶盒之间的物理连接不通。处理方式如下：
1. 检查连接iTV机顶盒的终端是否有电，对电源插口以及电源开关进行开关检查，确认是否有故障。
2. 检查接在宽带猫与机顶盒背面的网线接头是否插紧，一般有数据传输里面会有个小绿灯闪烁。
3. 检查是否能正常上网。
4. 依据上述步骤进行检查，排除用户侧硬件的故障。再次重启机顶盒。
5. 若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000-4-4客户服务热线进行咨询。
错误代码1901
错误代码1901通常是电信iTv故障的报错代码，可能的原因有：宽带猫、网线、机顶盒之间的物理连接不通。处理方式如下：
1. 检查连接iTV机顶盒的终端是否有电，对电源插口以及电源开关进行开关检查，确认是否有故障。
2. 检查接在宽带猫与机顶盒背面的网线接头是否插紧，一般有数据传输里面会有个小绿灯闪烁。
3. 检查是否能正常上网。
4. 依据上述步骤进行检查，排除用户侧硬件的故障。再次重启机顶盒。
5. 若按以上操作，问题仍未解决，请拨打10000-4-4客户服务热线进行咨询。
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