参考内容一：
一、以下因素可能会影响人脸解锁成功率。前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
二、人脸信息录入时图片质量不好。弱光环境会影响摄像头录入人脸数据，如果多次解锁失败，请重新录入人脸数据，在设置中搜索并进入删除面部数据，在光线适宜（不要阳光直射或过暗）、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下，重新录入人脸。
三、请确认手机是否使用第三方主题。人脸解锁需要第三方主题适配，部分主题未适配人脸解锁功能，建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
参考内容二：
1、华为人脸识别无法录入的原因为手机系统出现问题，只需要重置逗掘老一遍手机就可以开始录入。
2、重置手机方法：先进入华为的桌面，点击桌面的【设置】菜单。
参考内容三：
1. 首先，打开手机上的“服务”。
2. 进入后，找到“故障排除”栏，点击其下的“硬件与物理连接”。
3. 进入硬件与物理连接页面后，点击“开始检测”。