移动互联网人群特征
移动互联网时代的用户特征主要包括以下几点:
1. "宅文化"盛行:随着"80后"和"90后"成为消费主力,各种上门服务应运而生,如外卖平台、美业平台、汽车后市场等,这些产品都在移动互联网化。
2. 重度依赖网络:用户每天平均累计花在网上的时间增加,50%以上的消费是在网上进行的。移动互联网时代,用户对网络的重度依赖将进一步提升网络消费频次。
3. 参与感旺盛:年轻一代用户更喜欢分享和表达对消费产品的意见,企业需要关注用户的反馈并进行互动。
4. 由计划消费到冲动消费:在移动互联网时代,计划消费逐渐被冲动消费取代,用户可以在任何时间、任何地点进行消费。
5. 在线实时化:智能手机和智能穿戴设备的普及使得用户全时在线,实时反应常态化。
6. 行为碎片化:移动用户的上网行为随时随地,利用碎片化时间上网。
7. 入口场景化:移动用户需要打车、购物、沟通、要外卖、参与线下活动等成为触发上网的重要入口。无移动不营销,无场景不营销。