参考内容一：
1.尝试找回您的帐户和密码：您可以通过提供一些信息来更改或重设您的AppleID帐户的密码，例如绑定的邮箱、手机或当时的注册信息等。
2.联系苹果官方客服：如果您无法通过以上方式找回密码，或设备中绑定的ID并不是您自己的，请尝试联系苹果官方客服：您可以通过在线聊天的方式进行联系，也可以直接拨打苹果客服电话：400-666-8800。在您联系之后，可能需要提供购买凭证进行申请，需要经过官方审核之后才能解锁。
参考内容二：
1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
2.iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机...
